Indlela umnxeba kweli ziko loqhagamshelwano, "Tele2"?

uncedo Ingcaphephe call centre operator mobile kufuneka kwiimeko ezahlukeneyo. abasebenzisi abaninzi abazi ukuba wena uyakwazi ukufumana naluphi na ulwazi malunga igumbi lam, yaye zonke iimfuno usenokuba uye wasebenza kumgca yenkxaso.

Contact Centre "Tele2" sele usebenza iintsuku ezisixhenxe ngeveki, kunye nemida kwexesha, nto leyo ethetha ukuba nanini na umzuzu ungabuza umbuzo uze ufumane impendulo evela umsebenzi ofanelekayo. Malunga nendlela ungaqhagamshelana ingcaphephe nge igajethi mobile, nokuba ukuze kube nokwenzeka, ingaphandle kummandla, siya kuchaza kamva kweli nqaku.

incazelo jikelele

Contact Centre "Tele2", ezifana abaninzi abanye nesevisi yabathengi inkonzo, ikuvumela ukhethe ngokukhawuleza kwaye free ngokupheleleyo ukufumana ulwazi umdla ye client. Phantsi ngokungqinelana nommiselo ngengcebiso, ulwazi ifumaneka kuphela inombolo umniniyo, oko kukuthi umntu obhaliswe kwi-SIM khadi. Xa kusenziwa oku, ujika ukuba lwanele ukwazi kwabangalungiselwanga zinokuhonjiswa igumbi. Kuba kudla ngokwenzeka - kwathengwa amakhadi khadi, umzekelo, umyeni umfazi wakhe nentombi kunye, ngokufanelekileyo, inani esemthethweni kuye. Kulo mzekelo, akuyomfuneko ukuba ibe ngumfazi wakhe wayeza kukwazi ukucacisa iimfuno data yayo kwikhadi lakho leSIM kunye uqhagamshelane neziko loqhagamshelwano, "Tele2".

umnxeba simahla ukusuka kulo naliphi inani

Tsalela iZiko Support nguMthengi, wena awukwazi kuphela ikhadi leSIM, lulungiselelwayo yalo mboneleli ngenkonzo. Kukho iimeko ukuba iSIM khadi ayisebenzi, nokuba ukufumanisa isizathu sokuba kwenzeke oku, kufuneka ukuba asebenzise amanye umqhubi okanye ifoni kweli ziko loqhagamshelwano, "Tele2". Inani iminxeba enjalo: 8-800-555-0611.

Xa ufowunela kuyo, ungenza ungakhathazeki ukuba Intsalela iya kuhlawuliswa ezinye iimali. Emva kokuba ucofo, caller kuba kwiimenu ngelizwi elifanayo, kunye nokuphathwa ezizezinye yomsebenzisi Simcoe.

Kwenzeka ukuba, inani elifanayo ingasetyenziswa kwiifowuni e ukuhamba, kodwa intranet kuphela ngempumelelo.

umnxeba simahla ukususela SIM card "Tele2"

Tsalela iziko loqhagamshelwano "Tele2" kwaye inokuba ngokwenani standard mfutshane. Yenza kungaba kuphela abathengi ze umqhubi (okt. E. Kuphela SIM khadi abamnyama), lo gama kule ndawo ekhaya. Eli loqhagamshelwano liza kuba simahla. Inani dial - 611. Emva kokufaka udibaniso Umxhamli kuya kuba nako nokuba ukusombulula imbambano ekhoyo ngokwakho, ngalo ilizwi menu, okanye silinde ziingcali inkxaso kwedesika uncedo.

Iminxeba evela ukuzula ngamazwe

Ukuya kwamanye amazwe, abathengi umsebenzisi engenye nonokucacisa umba kukubizela na iziko loqhagamshelwano "Tele2". Inombolo yomnxeba kwizicelo ezinjalo ukhulula: + 7-951-520-0611. Khwelelani imali-thethwano kunye ingcali akayi kuba, kodwa komqathango wokuba ubizo iza kwenziwa kunye namakhadi SIM somqhubi.

Ngaphambi ukuya kwamanye amazwe ukuqinisekisa ukuba inikwa ukuzulazula nokujongisiswa amaxabiso ulwazi. Nceda qaphela ukuba amaxabiso bangafani kwilizwe ngalinye.

Ezinye iindlela zokufumana iingcebiso malunga nenani

Ingaba kufuneka umnxeba kweli ziko loqhagamshelwano, "Tele2" (Inombolo inkonzo inkonzo yababhalisi iye ngaphambili) ukufumana iimpendulo zemibuzo yabo amanani? Ukuza kuthi ga ngoku, abathengi babe iinketho eziliqela lokunxibelelana kunye nabasebenzi inkampani "Tele2". Ukongeza, lonke ulwazi malunga izicwangciso woluhlu (kubandakanywa nabo sele ngubani bafudukela ugcino), iinkonzo ezongezelelweyo, ngokwemiqathango amakhadi SIM ukusetyenziswa njalo njalo., Posted kwi website esemthethweni abawasebenzisayo.

Apha ungenza ufunde ukwenza okanye ukukhubaza iinketho eziliqela, uya kuba yintoni na iindleko behle iinkonzo kweli lizwe okanye kwamanye amazwe, yintoni enokwenziwa ukuze kusetyenziswe iindleko, njl.:

• akhawunti Personal. iphepha lobuqu isikhokhelo, equlethe iinkcukacha malunga nenani kunye iintlobo lwezixhobo ukulawula kubo - ziyafumaneka yonke imisebenzi kunye nolwazi olupheleleyo malunga akhawunti njalo njalo.
• Ifomu lokuthumela izikhalazo kunye neengcebiso iyafumaneka kwakhona kwi-website esemthethweni uchaza inkampani. Apha ungenza ukunikezwa umdla okanye adize ukunganeliseki kunye nomgangatho wonxibelelwano, billing ezingachanekanga, njalo njalo.
• E-mail. umbuzo ngqo, yaye t2 info @ tele2. ru. I-e-mail umyalezo wombhalo kufuneka ucacise ulwazi oluneenkcukacha (Inombolo yefoni kumbuzo, kunye nenkcazo eneenkcukacha ingxaki) kunye iinkcukacha ezibalulekileyo yomnini - kwinqanaba lokuqala liya kuba igama ngokwaneleyo. Kufuneka incwadi ucacise iinkcukacha zoqhagamshelwano apho abasebenzi benkonzo umthengi uza kukwazi ukuthetha nomntu, xa kukho imfuneko.

Siya phinda kwakhona ukuba xa yawo ukufumana impendulo kwimibuzo yakho okanye ukusombulula ingxaki kunye nenani alusebenzi, ungasoloko umnxeba kweli ziko loqhagamshelwano, "Tele2" (inani eMoscow - 0611 (ukuba obiza kumlawuli iSIM khadi okanye 8-800-555-0611 - inani olukhutshwa yi omnye umsebenzisi).